Рынок интернет магазинов

• Рынок Интернет магазинов США
• Рынок ЕС
• Рынок Интернет магазинов РФ
• Рынок Интернет магазинов Украины

Информация по США
8 из 10 участников опроса, проведенного американской исследовательской фирмой Nielsen Online, заявили, что перед покупкой электроники в магазинах они в первую очередь заходили на веб-сайт продавца. Более половины опрошенных признались в том, что в конечном счете приобрели продукт в том магазине, на чьей странице они пробыли дольше всего. «Бытовая электроника это идеальная категория товаров для исследования в Сети, так как спецификации и свойства товаров очень легко сравнивать», – заявляет Джеффри Грау (Jeffrey Grau), старший аналитик eMarketer. В целом, при выборе товаров 58% опрошенных используют Интернет. Только 25% выбирают товар на месте, в магазине, обзорам в прессе доверяют всего 8% покупателей. Интересно, что мнение членов семьи и друзей при выборе товара интересует также всего 8% участников исследования. В 2007 г., по данным Top 500 Guide, продажи через Интернет Dell Inc. составили 18% от общего объема, Hewlett-Packard Home & Home Office Store продал в Сети 14,4% своей продукции, а Apple Inc. 11,57%. Две крупнейших компании США, осуществляющие деятельность через Интернет, Best City и Circuit City предлагают своим покупателям два способа осуществления покупок: заказ через Интернет с доставкой и резерв, позволяющий самостоятельный вывоз интересующего товара для тех покупателей, кто находит доставку неудобной. В России подобная практика также распространена, например, таким образом осуществляет торговлю компания «Ультра».

EC

Европейская комиссия обнародовала планы по предоставлению больших прав покупателям, пользующимся услугами Интернет магазинов. Эти предложения направлены на повышение покупательской активности в период экономического кризиса. Предлагается предоставить покупателям Интернет магазинов двухнедельный срок для возврата покупок. Покупатели также должны иметь право на возврат денег в случае отмены заказа, сделанного при помощи компьютера.

Данные показывают, что примерно каждый третий житель стран ЕС пользуется услугами Интернет магазинов. Их число сегодня составляет около 150 млн. человек, но только 30 млн. из них приобретают товары за пределами собственной страны при помощи Интернет торговли. Заказы при этом, как правило, направляются поставщикам из других государств.

РФ

Выдержка из данных Росстата и Торгово-Промышленной Палаты РФ
Антон Никольский: исполнительный директор НАУЭТ- общий объем электронной торговли в РФ за 12 месяцев 2007 года составил 7,906 млрд. долл.

По мнению НАУЭТ, в настоящий момент в России действует более 2 тыс. реально работающих Интернет магазинов и подразделений розничных компаний с оборотом более 1 млн. долл. в год каждый.

ТОП-25 Интернет магазинов.
Первая тройка достаточно точно отражает потребности пользователей — это книги, CD/DVD (магазин Ozon), запчасти для автомобилей (Exist.ru), а также компьютерное оборудование (Nix.ru).
Как это ни странно, не смотря на значительные продажи цифровой техники, Интернет магазины таких компаний, как “Евросеть” и “Связной”, работающие в сфере продаж мобильных терминалов, оказались только на восьмом и девятом местах соответственно, пропустив вперед “традиционные” компании, продающие бытовую технику и электронику (“М.Видео”, “Техносила”), а также компьютерное оборудование (Ultra). Из магазинов, поставляющих продукты питания, в рейтинге отмечен только “Утконос” (10-е место), наиболее крупным поставщиком подарков и цветов оказался SendFlowers (17-е место), программного обеспечения — Softkey (21-е место), а спортивных товаров — “Спортмастер” (22-е место).

Украина

Статистика рынка Интернет магазинов:
По нашим оценкам, ежегодно рынок Интернет-торговли Украины растет на 50%.Рынок Интернет магазинов Украины в 5-10 раз меньше, чем рынок Интернет магазинов России вследствие объективных причин (меньшее население, отставание в техносфере в 1-2 года) В то же время “Google Украина” ожидает бум развития Интернет-торговли примерно через год-полтора.

Сегодня в Украине работает лишь около тысячи Интернет магазинов, из которых лишь 50 являются крупными, но это число будет стремительно увеличиваться, в связи с развитием Интернет магазинов. В 2008 году оборот украинских Интернет магазинов достиг 1 млрд. долл.